การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r39c เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างรู้เท่าทัน ตั้งขีดจำกัดให้ตัวเอง และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ r39c
เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก ด้วยเครื่องมือและแนวทางที่ชัดเจน
ปกป้องผู้เล่นทุกคน
r39c ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกสูงสุด เราตรวจสอบอายุและอัตลักษณ์อย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
เครื่องมือตั้งขีดจำกัด
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และเวลาในการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่นอย่างมีสติ
ระงับบัญชีชั่วคราว
หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านฝ่ายบริการลูกค้า โดยไม่ต้องรอนาน
การยกเว้นตนเอง
สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองติดการพนันสามารถขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีในระยะยาวได้ทันที
ทีมสนับสนุนใส่ใจ
ทีมงาน r39c พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่มีข้อกังวลด้านการเล่นพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ให้ความรู้และข้อมูล
เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและสัญญาณเตือนของการติดการพนัน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างรอบรู้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์หรือเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน และความสัมพันธ์ของผู้เล่น โดยมีหลักการพื้นฐานว่า การพนันควรเป็นเพียงกิจกรรมบันเทิงในยามว่าง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต
r39c เชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เพลิดเพลินกับความสนุกของเกมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ยิงปลา หรือกีฬา แต่ในขณะเดียวกัน เราก็มีหน้าที่ส่งเสริมและสนับสนุนให้การเล่นนั้นไม่กลายเป็นปัญหา
การรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง การวางแผนงบประมาณล่วงหน้า และการรับรู้สัญญาณเตือนของการติดการพนัน ล้วนเป็นส่วนสำคัญของการเป็นนักเดิมพันที่รับผิดชอบ
จำไว้เสมอ: การพนันควรสร้างความสุข ไม่ใช่ความเครียด หากรู้สึกว่าเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิต นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ข้อจำกัดด้านอายุ — 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
r39c ให้บริการแก่ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด นี่ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดตามนโยบายของแพลตฟอร์ม แต่เป็นความรับผิดชอบทางสังคมที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
ผู้เยาว์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะมีความเสี่ยงสูงกว่าผู้ใหญ่ในการพัฒนาพฤติกรรมการติดการพนัน เนื่องจากสมองยังอยู่ในช่วงพัฒนาการ และยังไม่มีวุฒิภาวะทางอารมณ์เพียงพอในการควบคุมตัวเอง
คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน กรุณาป้องกันไม่ให้เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Controls) บนอุปกรณ์ที่แชร์กัน และเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ r39c ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนอนุมัติบัญชีเสมอ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
สัญญาณเตือนของการติดการพนัน
การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญในการป้องกันปัญหาการติดการพนัน ลองสังเกตตัวเองว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
เล่นด้วยเงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นมาเดิมพัน
พยายามเอาเงินที่แพ้กลับคืนโดยการเพิ่มการเดิมพัน แทนที่จะหยุดพัก
เล่นนานจนกระทบเวลานอน เวลาทำงาน หรือเวลาอยู่กับครอบครัว
รู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อต้องหยุดเล่น
ปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน หรือมีหนี้สินที่เกิดจากการพนัน
คิดว่าตัวเองมีระบบหรือกลยุทธ์ที่สามารถชนะได้เสมอ และไม่ยอมรับความเสี่ยงที่แท้จริง
รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินก้อนโตขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิม
หากคุณพบสัญญาณ 3 ข้อขึ้นไปในตัวเอง เราแนะนำให้พักจากการเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต โทร 1323
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 2-3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือช่วยเหลือจาก r39c
r39c มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ขีดจำกัดการฝากเงิน
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมไม่ให้ใช้เงินเกินงบที่วางไว้
ขีดจำกัดการขาดทุน
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน เพื่อไม่ให้การเล่นกระทบกิจวัตรประจำวัน
พักจากการเล่น
ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน เพื่อพักสมองและทบทวนพฤติกรรมการเล่น
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
คำปรึกษาจากทีมงาน
แชทสดกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำส่วนตัว
วิธีตั้งขีดจำกัดการเล่นอย่างชาญฉลาด
การตั้งขีดจำกัดล่วงหน้าคือวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้
ก่อนเริ่มเล่น ให้ตัดสินใจว่าคุณยินดีสูญเสียเงินเท่าไรได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม จำนวนนั้นคือขีดจำกัดของคุณ
ตั้งเวลาสิ้นสุดการเล่น
กำหนดเวลาที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น เมื่อถึงเวลาให้หยุดทันที ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม การตั้งนาฬิกาปลุกช่วยได้มาก
ไม่ตามเงินที่แพ้ไปแล้ว
เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันที อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาเงินคืน เพราะนั่นคือเส้นทางสู่ปัญหาการติดการพนัน
เล่นเมื่อมีอารมณ์ดี ไม่ใช่เพื่อแก้เครียด
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหงา เศร้า หรือมีปัญหา เพราะสภาพอารมณ ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดีและเสี่ยงต่อการสูญเสียมากขึ้น
บันทึกการเล่นของตัวเอง
จดบันทึกวันที่ เวลา จำนวนเงินที่ฝาก และผลลัพธ์ การมีข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้คุณเห็นรูปแบบพฤติกรรมและตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น
แจ้งคนที่ไว้ใจได้
บอกให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าคุณเล่นการพนัน การมีคนคอยสังเกตและให้กำลังใจช่วยให้คุณรับผิดชอบต่อตัวเองได้ดียิ่งขึ้น
ระดับความเสี่ยงและการจัดการ
การพนันมีระดับความเสี่ยงแตกต่างกันในแต่ละบุคคล ทำความเข้าใจระดับของตัวเองเพื่อรับมือได้อย่างเหมาะสม
ตั้งงบประมาณชัดเจน เล่นเป็นครั้งคราว ไม่มีผลต่อชีวิตประจำวัน
เล่นบ่อยกว่าที่วางแผน เริ่มกังวลเรื่องเงิน ควรตั้งขีดจำกัดและติดตามพฤติกรรม
กระทบการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต ควรขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
เคล็ดลับการเล่นอย่างสนุกและปลอดภัย
เล่นด้วยเงินเย็นเท่านั้น
ใช้เฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ห้ามใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินออมอนาคต
พักเบรกทุก 1 ชั่วโมง
ลุกขึ้น ยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ การพักช่วยให้สมองกลับมาทำงานได้อย่างมีสติและตัดสินใจได้ดีขึ้น
ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีสติ หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อดื่มเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่เสียใจภายหลัง
ดูแลความสัมพันธ์รอบข้าง
ให้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูง อย่าให้การพนันแทนที่กิจกรรมทางสังคมหรือความสัมพันธ์ที่มีคุณค่า
แหล่งความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ไม่จำเป็นต้องเผชิญกับมันเพียงลำพัง มีองค์กรและสายด่วนในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
โทร 1323 — บริการ 24 ชั่วโมง
โรงพยาบาลจิตเวชในสังกัดกรมสุขภาพจิต
ให้บริการทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต
แชทสดกับทีมงาน r39c เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาเรื่องการจำกัดการเล่น
[email protected]
กลุ่ม GA (Gamblers Anonymous) ในประเทศไทย มีการประชุมสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ และหัวเมืองหลัก เพื่อสนับสนุนผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน
สำคัญมาก: หากคุณหรือคนรู้จักกำลังมีความคิดทำร้ายตัวเองเนื่องจากปัญหาการพนัน กรุณาโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ทันที บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง